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Service Technique

Assistance à Distance sur Mesure
(Service Payant)

Description du Service :
Notre assistance technique est conçue pour vous aider à résoudre rapidement vos questions et préoccupations concernant votre simulateur automobile.


Notices et Documentation : Demande d' accès à des manuels d’utilisation détaillés et à des guides de démarrage pour vous familiariser avec votre équipement. Ces documents couvrent toutes les fonctionnalités essentielles et les étapes d'installation.

Questions sur le Matériel/Logiciels : Nos experts sont disponibles pour répondre à toutes vos interrogations concernant le matériel et logiciels, qu'il s'agisse de la configuration, des composants ou des mises à jour nécessaires....

Conseil Technique : Bénéficiez de conseils pratiques pour optimiser les performances de votre simulateur, ainsi que des recommandations sur l'utilisation des logiciels compatibles et des accessoires.

Service Commercial
Notre service commercial est dédié à vous offrir une expérience complète et sur-mesure autour des simulateurs automobiles-aéronautique et des systemes de mouvements, que vous soyez un professionnel ou un particulier passionné. Nous mettons à votre disposition une expertise approfondie, un accompagnement personnalisé et des solutions adaptées à vos besoins.

Conseil personnalisé
Nous analysons vos attentes et vous guidons dans le choix du simulateur idéal. Que vous soyez un centre de simulation, une école de pilotage ou un particulier, nous vous proposons les configurations adaptées à votre usage, votre espace et votre budget.

Offres sur-mesure
Nous créons des propositions commerciales qui répondent précisément à vos besoins. Cela inclut des solutions complètes comprenant simulateur, accessoires et logiciels, ainsi que des options de personnalisation pour répondre à vos exigences spécifiques.

Accessoires et personnalisation
Nous vous proposons un large choix d’accessoires et d’options de personnalisation pour améliorer votre expérience de simulation. Vous pouvez choisir parmi différentes configurations de volants, pédaliers, sièges, et bien plus encore...

Une approche sur-mesure pour chaque client
Que vous soyez une entreprise cherchant à équiper un centre de simulation ou un passionné souhaitant vivre une expérience immersive chez vous, nous adaptons nos services à vos besoins. Nous nous engageons à vous offrir une solution unique, alliant performance, qualité et support personnalisé.

Conseils techniques : Nous vous aidons à anticiper les besoins futurs en matière de mises à jour ou d’ajouts matériels pour garantir que votre simulateur reste dans les meilleurs conditions de fonctionnement.

Avec notre service commercial, nous nous engageons à vous offrir le meilleur de la simulation automobile, du conseil initial jusqu’à l'achat, pour vous conseiller avec tout notre savoir-faire ainsi que notre expertise depuis 2009.

Pour plus de renseignements, contactez-nous !

Service Commercial

Assistance à Distance sur Mesure (Service Payant)
Notre service d'assistance à distance sur mesure est conçu pour vous offrir un support technique complet, quel que soit votre emplacement. En souscrivant à ce service, vous bénéficiez d'un accompagnement personnalisé pour résoudre rapidement vos problèmes techniques et optimiser l'utilisation de votre simulateur, sans avoir à attendre une intervention sur place.

Diagnostic et dépannage à distance
Analyse de problèmes : Nos techniciens experts identifient et diagnostiquent vos problèmes techniques à distance via des outils de prise en main à distance ou des sessions de vidéoconférence.
Dépannage : Nous intervenons en temps réel pour résoudre les bugs, dysfonctionnements, ou problèmes liés aux réglages du simulateur, des logiciels ou des systèmes de mouvement.

Assistance personnalisée sur les réglages
Optimisation des paramètres : Nous vous guidons pour affiner les réglages de mouvement, de retour de force, et d'affichage, afin de garantir une expérience de simulation réaliste et adaptée à vos préférences.
Mise à jour logicielle : Assistance pour l'installation et la configuration des dernières mises à jour de logiciels.
Formation à distance
Sessions de formation personnalisée : Nos techniciens peuvent organiser des sessions de formation à distance pour vous apprendre à utiliser pleinement les fonctionnalités avancées de votre simulateur.
Explications pas-à-pas : Vous bénéficiez d’un accompagnement guidé pour maîtriser les logiciels, ajuster les configurations et comprendre comment optimiser votre installation.
Suivi technique et conseils continus
Interventions flexibles